Hilfe

Wir bemühen uns im Interesse unserer Kunden die Produktions- und Lieferzeiten möglichst kurz zu halten.

Deshalb werden deine Bestelldaten, sobald sie auf unserem Server eingetroffen sind, in einen umfangreichen, voll automatisierten Herstellungsprozess übermittelt und wir beginnen sofort mit der Produktion. Bitte habe Verständnis, dass wir deine Bestellung nicht nachträglich ändern oder stornieren können. Kontaktiere gerne unseren Kundendienst.

Mit dem Bestellstatus kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung abrufen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage (Mo-Fr). Benötigst du deine Bestellung schneller, bieten wir einen 24h-Express-Service an.

Für besonders eilige bieten wir die 24h-Express-Lieferung an: Bestellungen, die werktags (Mo-Fr) bis 12:00 Uhr eingehen, garantieren wir die Zustellung für den nächsten Werktag.

Die 24-Express-Option kannst du im Warenkorb auswählen.

Das ist ärgerlich, lässt sich aber ganz leicht ändern: Gehe einfach in deinen Bestellstatus und versuche eine erneute Zahlung. Du kannst hier auch deine Zahlungsmethode ändern.

Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.

Ja. Nach dem Upload deines Bildes kannst du es zuschneiden, drehen, das Seitenverhältnis ändern oder es schwarz/weiß umwandeln. In der Produktionsvorschau kannst du jederzeit das Ergebnis deiner Bearbeitung überprüfen.

Ja, das ist möglich. Entscheidest du dich für den Dateidownload deines Motives, kannst du dieses direkt nach dem Kauf beliebig oft als E-Card versenden und Zuhause am PC ausdrucken.